1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bekijk hier ons bezorgschema, kijk naar de eerste twee cijfers van je postcode en kijk of we in de even of oneven weken bij je langskomen. Om de week komen we op élke plek in Nederland. Let goed op of je een regulier of assemblage artikel hebt besteld. We verzoeken je vriendelijk een order minimaal 1 werkdag van tevoren door te geven. Assemblage artikelen worden door ons eigen assemblageatelier geproduceerd en hebben een minimale verwerktijd van 3 werkdagen. Private Label artikelen hebben een verwerktijd van 5 werkdagen. 
 
Het kan voorkomen dat wij afwijken van het gebruikelijke bezorgschema, i.v.m. feestdagen.
 

2. Mijn bestelling is niet compleet geleverd, wanneer komt de rest?

We doen ons uiterste best het met de volgende levering mee te geven, mits het op voorraad is. We zijn afhankelijk van veel leveranciers, waardoor het zeker in het hoogseizoen soms lastig is 100% garantie te geven op een complete levering. Wil je het zeker weten? Neem gerust contact op. 
T: 0593 523 671
M: info@lambertzenvisser.nl

3. Wanneer worden seizoensartikelen geleverd?

De seizoensartikelen gaan op voorverkoop. 
 
Uitlevering
Herfst & Halloween: eerste week september
Sinterklaas: derde week oktober
Kerst: eerste week november
Valentijn: tweede week januari
Pasen: derde week februari
 

4. Hoe werkt het met Private Label artikelen?

1. Laat ons weten in welke private label artikelen je interesse hebt, stuur een mailtje naar info@lambertzenvisser.nl
2. Onze grafisch vormgeefster neemt contact op voor het ontvangen van je logo en het horen van je ideeën.
3. Wij maken geheel kosteloos een uniek design dat naadloos aansluit op de uitstraling van jouw winkel en doelgroep. 
4. We sturen een ontwerpvoorstel en bij akkoord kan je op deze pagina de private label artikelen bestellen.

Alle private label artikelen zijn te bestellen vanaf een enkele doos. Deze voorzien wij van een professioneel ontwerp dat kosteloos wordt vormgegeven. Maximaal 1 etiket per artikel(nummer).
Bestelinformatie: Om de hoogste kwaliteit en een tijdige levering te garanderen, dien je dit product minimaal 5 werkdagen van tevoren te bestellen. Dit stelt ons in staat om de bestelling zorgvuldig te ontwerpen, verwerken en op tijd te leveren.
 

5. Hoe kan ik de prijzen inzien?

Vraag een inlogcode aan via het aanmeldformulier, zodat wij een account kunnen aanmaken. Als je ingelogd bent zijn de prijzen te zien. Wil je advies over de verkoopprijzen? Neem dan even contact met ons op. 
 

6. Hoe kan ik mijn bestelling doorgeven?

Bestellen kan via de website, telefonisch of via de mail. 
T: 0593 523 671
M: info@lambertzenvisser.nl
 
Houd bij het doorgeven van de bestelling rekening met de uiterlijke besteldatum.
 

7. Hoeveel moet ik minimaal bestellen?

Wij hanteren geen minimale ordergroottes. Wij trachten tevredenheid voorop te stellen richting onze klanten. Wel rekenen wij bij orders onder de € 250,- (excl. BTW) € 35,00 handeling-/verzendkosten. Bekijk onze Algemene voorwaarden, voor meer informatie over de bezorgkosten.
 

8. Wat zijn jullie leveringsvoorwaarden?

Graag verwijzen wij je door naar onze Algemene voorwaarden, hierin staan onze leveringsvoorwaarden en bezorgkosten uitgebreid vermeld.
 

9. Hoe word ik klant?

Klik op het aanmeldformulier links bovenaan in de header op de homepagina. Wij maken een account voor je aan. Binnen een dag is het account aangemaakt. 
 

10. Kan ik als particulier bij jullie kopen?

Helaas, wij zijn een groothandel en leveren niet aan particulieren. Wij verwijzen je graag naar een verkoopadres bij jou in de buurt.
 

11. Hoe zit het met transport?

We hebben een eigen bezorgdienst en onze chauffeurs rijden met geconditioneerd transport. Chocolade is gevoelig voor vochtigheid en neemt makkelijk vreemde geuren op. Chocolade is bovendien vatbaar voor oxidatie wanneer deze te lang met licht en lucht in contact komt. Om deze reden kan chocolade het beste volledig afgesloten van licht en lucht bewaard worden op een droge koele plaats. Zorg er dus voor dat een reeds geopende verpakking weer goed wordt dichtgemaakt. De ideale bewaartemperatuur ligt tussen 18° en 20° C. Belangrijk is ook dat deze temperatuur constant blijft.